Agent d’Exploitation (H/F)

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CDD

Famille de métier : Exploitation et relation client

Description du poste

Missions principales

Au sein du Département Exploitation, rattaché(e) Chef d’Escale de Permanence, et dans les domaines d’intervention du service que sont  :

Comptoir Informations : information des passagers sur le trafic (prévisionnel, temps réel) et les services de l’Aéroport, prise en compte des messages et réclamations, informations touristiques

Aérogare : vérification du bon fonctionnement et de la conformité des installations, standard téléphonique, accueil VIP, gestion « objets trouvés », gestion « salons »

Vos missions sont les suivantes :

  • Gérer les flux de passagers et optimiser les ressources aéroportuaires, avec pour objectif la ponctualité des vols tout en respectant la règlementation en matière de sécurité et de sûreté
  • Suivre le fonctionnement des installations aéroportuaires et les utilisateurs, prestataires ou tiers 
  • Faciliter et optimiser le traitement des passagers, de leurs moyens de transport jusqu’à l’avion, grâce à une information de qualité et à l’utilisation de ressources et d’équipements aéroportuaires ;
  • Participer à la sécurité et à la sûreté de la plateforme.

Poste à temps complet 
Horaires postés
Grille : CCNTA-PS / Filière Exploitation / convention III « Employés et Ouvriers »  – coefficient 185
RMB : 1 819 € X 12 mois - hors éléments variables
Dossier de candidature à adresser à : recrutements@bordeaux.aeroport.fr

Compétences et qualités requises

  • Excellente présentation
  • Efficacité, rapidité, dynamisme
  • Sens commercial
  • Sens des initiatives
  • Esprit d’équipe
  • Disponibilité

Formation

  • Bac + 2 ou équivalent
  • Anglais courant obligatoire + 2ème langue européenne
  • Expérience d’un aéroport ou d’une compagnie aérienne
  • Utilisation de l’outil informatique : Word, Excel
  • Titulaire permis B + véhicule

Date de prise de poste

Poste à pourvoir au plus tôt jusqu’au 31/10/22

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