Réservation à effectuer au moins 12h avant votre heure d'arrivée, pour un stationnement de 12h minimum.
L'option annulation à 2 € vous garantit un remboursement de la totalité de votre stationnement 24h avant votre départ.
Réservation en ligne
En réservant, profitez de tarifs avantageux
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la date de votre réservation pour vous rétracter.
Si vous souhaitez vous rétracter afin d'annuler votre réservation, il vous suffit :
Il vous suffit de scanner votre ticket de parking de réservation dans la borne de sortie. En cas de dysfonctionnement ou de problème, n’hésitez pas à utiliser l’interphone. Un agent de clientèle de caisse vous répondra.
Nos parkings P0, P1, P2 et P4 sont équipés d'un système de lecture de plaque automatique. Si vous avez fait votre réservation en inscrivant votre numéro de plaque, la barrière de parking se lèvera directement à votre arrivée. Il vous suffira juste de récupérer votre ticket et d'aller vous garer. Pour sortir, rien de plus simple, présentez-vous devant la barrière et elle s'ouvrira directement !
Des bornes de recharge électriques sont disponibles gratuitement et sans réservation sur le P2, P1 et P0.
Le suivi de votre remboursement est consultable depuis votre compte client: https://parking.bordeaux.aeroport.fr/fr/mon-compte
L'aéroport procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.
Si vous avez effectué une rétractation, vous serez intégralement remboursé du montant de votre réservation.
Si vous avez effectué une annulation, seuls les frais de stationnement vous seront remboursés.
Une fois le remboursement effectué, Il est consultable depuis votre compte client sur la réservation concernée sous l'intitulé "avoir".
Pour obtenir le reçu de votre paiement, appuyez sur le bouton "reçu" à la borne de sortie du parking.
Si vous avez oublié de le prendre, nous vous invitons à nous contacter.
Afin que nos équipes puissent traiter votre demande dans les meilleurs délais, merci de préciser dans votre message :
et de joindre la copie de votre ticket de parking.
