Formalités et assistance

De l'enregistrement à l'embarquement en passant par le contrôle de sûreté et les restrictions liées aux bagages, retrouvez toutes les informations indispensables pour votre voyage à l'Aéroport de Bordeaux.

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Mesures sanitaires

Mise en place de mesures sanitaires exeptionnelles pour vos voyages.

Bagages

Préparez au mieux votre bagage en cabine ou en soute.

formalité d'enregistrement et d'embarquement

Enregistrement et embarquement

Toutes les étapes à suivre, de l'enregistrement à l'embarquement.

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Prenez vos précautions avant de prendre votre vol.

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Salon d'attente, location de voiture, bureau de change, wifi… Tous les services de l'aéroport.

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Questions / Réponses

Quel poids doit faire mon bagage en cabine et en soute ?

Le poids autorisé par bagage en cabine et en soute dépend de chacune des compagnies. Nous vous conseillons de vous renseigner directement auprès d'elles.

J'ai perdu mon bagage de soute, à qui dois-je m'adresser ?

Vous devez prendre contact avec la compagnie aérienne avec laquelle vous avez voyagé. Plus d'information sur nos fiches compagnies.

Je souhaite ramener du vin de mon voyage, je peux le mettre dans mes valises ?

Oui, s'il a été acheté au Duty Free et qu'il est bien emballé dans un sac scellé. Sinon vous pouvez le faire voyager dans votre bagage en soute. Attention à bien l'emballer pour ne pas avoir une mauvaise surprise à votre arrivée !

Je suis équipé d'un pacemarker, que dois-je faire lors du passage au contrôle sureté ?

Vous devez vous signaler à l'agent de contrôle avant de passer le portique magnétique. Il vous sera demandé de présenter un justificatif pour que vous soyez traité à part des autres voyageurs.

J'ai besoin de mes médicaments dans l'avion, puis-je les prendre dans mon sac à main ?

Oui vous y êtes autorisé. Il vous sera demandé de les sortir lors de votre passage au contrôle sûreté et de présenter votre ordonnance. Pensez-y !

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