Formalités et assistance

De l'enregistrement à l'embarquement, retrouvez toutes les informations indispensables pour votre voyage à l'Aéroport de Bordeaux.

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Questions / Réponses

Où puis-je me procurer un sac plastique réglementaire pour le transport des liquides ailleurs que dans l'aéroport ?

Ce type de sac peut se trouver facilement au rayon des sacs de congélation des grandes surfaces.

Quel poids doit faire mon bagage en cabine et en soute ?

Le poids autorisé par bagage en cabine et en soute dépend de chacune des compagnies. Nous vous conseillons de vous renseigner directement auprès d'elles.

J'ai perdu mon bagage de soute, à qui dois-je m'adresser ?

Vous devez prendre contact avec la compagnie aérienne avec laquelle vous avez voyagé. Plus d'information sur nos fiches compagnies.

Je souhaite ramener du vin de mon voyage, je peux le mettre dans mes valises ?

Oui, s'il a été acheté au Duty Free et qu'il est bien emballé dans un sac scellé. Sinon vous pouvez le faire voyager dans votre bagage en soute. Attention à bien l'emballer pour ne pas avoir une mauvaise surprise à votre arrivée !

Quelles sont les mesures sanitaires mises à place à l'aéroport ?

La protection de nos passagers et collègues est notre priorité n°1, particulièrement pendant cette période d’épidémie. Nous tenons à assurer que cette priorité est prise en compte à chaque point de votre parcours dans l'aéroport, et dans toutes les activités exercées par nos collègues. C'est pourquoi nous avons mis en place des mesures exceptionnelles en coordination avec les autorités sanitaires nationales afin que vous puissiez voyager en toute sécurité depuis l’Aéroport de Bordeaux. 

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Découvrez les beautés de la ville classée au patrimoine mondial de l’UNESCO depuis 2007, 
et couronnée en 2017 par Lonely Planet comme "la ville la plus tendance du monde pour voyager".

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