Comment Hubway simplifie-t-il votre parcours dans notre aéroport ?

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Besoin de trouver une borne d'enregistrement ou de savoir où se situe votre boutique préférée ? Découvrez Hubway, notre nouvel allié numérique pour simplifier votre parcours dans l'aéroport.

C'est quoi, Hubway et ses avatars ?

Hubway est ce qu'on appelle un "assistant conversationnel" basé sur l'intelligence artificielle. Imaginez un mélange entre un moteur de recherche ultra-rapide et une discussion par SMS.

Vous lui écrivez naturellement, comme vous le feriez avec un proche. Vous pouvez lui demander :

  • "Où se trouvent les toilettes les plus proches ?"
  • "Où se trouve ma salle d'embarquement ?"
  • "Quels sont les commerces ouverts en ce moment ?"
  • "Y a-t-il des travaux dans la zone de départ ?"

Comment ça marche ?

  1. Scannez : repérez un avatar avec un QR Code dans l'aéroport et scannez-le avec votre smartphone.
  2. Posez votre question : une fenêtre de discussion s'ouvre sur votre téléphone. Tapez votre question ! La langue s'adapte en fonction de votre smartphone.
  3. Obtenez votre réponse : l'IA analyse votre demande et vous répond instantanément avec l'information précise dont vous avez besoin.

L'humain reste la priorité

Cette technologie n'est pas là pour remplacer le sourire et l'expertise de nos agents ! Nos équipes restent pleinement mobilisées dans l'aéroport pour vous accueillir, vous orienter et vous aider en cas de besoin plus complexe.

Hubway est simplement un outil supplémentaire, disponible 24h/24, pour vous offrir une information immédiate et fluide, vous permettant de voyager l'esprit léger. 

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