L'Aéroport de Bordeaux récompensé pour son engagement envers les passagers

À l'Aéroport de Bordeaux, votre confort et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités. C'est pourquoi nous sommes fiers d'avoir obtenu le niveau 1 de l'accréditation Airport Customer Experience, décernée par l'Airports Council International (ACI). Mais que signifie ce niveau 1 ? Il s'agit d'une reconnaissance de notre engagement à améliorer continuellement l'expérience des passagers en comprenant mieux vos attentes et en agissant pour répondre à vos besoins.

Pour décrocher cette accréditation, nous avons mis en place des enquêtes régulières pour recueillir vos avis et identifier les points à améliorer. Grâce à vos retours, nous avons lancé des projets concrets : rénovation et agrandissement des sanitaires, création de zones de travail dédiées, et renforcement de nos équipes de nettoyage pour garantir des espaces toujours plus propres.

Et ce n'est que le début ! Nous avons de nombreux projets en préparation pour rendre votre passage à l'aéroport toujours plus agréable, avec des innovations qui vous simplifieront la vie. Merci de voyager avec nous et de faire partie de cette aventure vers un service toujours meilleur !