De l'enregistrement à l'embarquement, retrouvez toutes les informations indispensables pour votre voyage à l'aéroport de Bordeaux.
Transformez votre temps à l’aéroport en une expérience unique !
Découvrez tout ce que nous avons à offrir et faites de chaque étape de votre voyage un plaisir.
Vous trouverez le comptoir Air France dans le Hall B niveau Départs ainsi que le comptoir Turkish Airlines dans le Hall A niveau Départs. Les autres compagnies aériennes sont représentées par des sociétés d'assistance qui ont pour rôle de traiter les vols pour le compte de la compagnie. Les comptoirs de ces sociétés se trouvent dans le Hall A niveau Départs.
Pour connaître le lieu de votre zone d'enregistrement et de dépose bagage, nous vous invitons à consulter les écrans d'affichages au sein des aérogares ou sur notre site en temps réel.
Nous vous conseillons d'anticiper votre venue à l'aéroport.
Vous devez vous signaler à l'agent de contrôle avant de passer le portique magnétique. Il vous sera demandé de présenter un justificatif pour que vous soyez traité à part des autres voyageurs.
Vous avez la possibilité de donner vos produits non autorisés (liquides de +100 ml, produits d’hygiène, aliments non entamés) avant l’embarquement. Grâce à notre partenariat avec Les Restos du Cœur, ces articles sont triés et redistribués à des personnes en difficulté. Un petit geste, un vrai impact solidaire. En savoir plus
Notre service client est disponible du lundi au dimanche de 9h à 17h au 0 825 27 12 12 (0,15€ / minute + prix d'un appel). Des urgences opérationnelles peuvent contraindre notre personnel à quitter leur poste téléphonique. Nous vous remercions pour votre compréhension.
