Déclaration d’accessibilité

L’aéroport de Bordeaux Mérignac s’engage à rendre son site internet et ses applications mobiles accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions détaillées dans son schéma pluriannuel en cours de rédaction.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web www.bordeaux.aeroport.fr . Elle a été réalisée le 06 Septembre 2021, sur la base des contenus disponibles à cette date.
 

Etat de conformité

Le site de l’aéroport de Bordeaux n’est pas conforme au référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA), version 4.1. Les non-conformité(s) et les dérogations sont énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par la société Clever-Age sur un échantillon de 20 pages, révèle que :

•    28% des critères RGAA sont respectés.
•    Le taux moyen de conformité du service en ligne s’élève à 67%.
Soit : 
•    21 critères conformes
•    53 critères non conformes
•    32 critères non applicables

Contenus non accessibles

Il existe des non-conformités transverses à tout ou partie du site ainsi que des non-conformités spécifiques par page listées ci-dessous :

  • Non conformités communes à toutes les pages: 

Chartre graphique 

3.1    Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée  (hors cas particuliers) ?
3.3    Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?
10.7    Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
11.4    Dans chaque formulaire, chaque étiquette de champ et son champ associé sont-ils accolés (hors cas particuliers) ?


Images décoratives

1.2    Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?

Technique

2.1    Chaque cadre a-t-il un titre de cadre ? 
6.1    Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
6.2     Certains liens ne disposent pas d’intitulé ?
7.5    Dans chaque page web, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d’assistance ?
7.1    Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
7.3    Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
8.2    Pour chaque page web, le code source généré est-il valide selon le type de document spécifié (hors cas particuliers) ?
9.1    Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
9.2    Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?
9.3    Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?
10.1    Dans le site web, des feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l’information ?
10.2    Dans chaque page web, le contenu visible reste-t-il présent lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
10.9    Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la forme, taille ou position. Cette règle est-elle respectée ?
11.10    Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?
11.11    Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il accompagné, si nécessaire, de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie ?
11.13    La finalité d’un champ de saisie peut-elle être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ?
12.8    Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?

  • Non conformités selon les pages: 

1.1    Chaque image porteuse d’information a-t-elle une alternative textuelle ?
1.2    Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?
1.3    Pour chaque image porteuse d'information ayant une alternative textuelle, cette alternative est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
1.4    Pour chaque image utilisée comme CAPTCHA ou comme image-test, ayant une alternative textuelle, cette alternative permet-elle d’identifier la nature et la fonction de l’image ?
1.5    Pour chaque image utilisée comme CAPTCHA, une solution d’accès alternatif au contenu ou à la fonction du CAPTCHA est-elle présente ?
1.6    Chaque image porteuse d’information a-t-elle, si nécessaire, une description détaillée ?
1.8    Chaque image texte porteuse d’information, en l’absence d’un mécanisme de remplacement, doit si possible être remplacée par du texte stylé. Cette règle est-elle respectée (hors cas particuliers) ?
1.9    Chaque légende d’image est-elle, si nécessaire, correctement reliée à l’image correspondante ?
2.1    Chaque cadre a-t-il un titre de cadre ?
3.2    Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
4.8    Chaque média non temporel a-t-il, si nécessaire, une alternative (hors cas particuliers) ?
4.13    Chaque média temporel et non temporel est-il compatible avec les technologies d’assistance (hors cas particuliers) ?
5.1    Chaque tableau de données complexe a-t-il un résumé ?
5.5    Pour chaque tableau de données ayant un titre, celui-ci est-il pertinent ?
5.6    Pour chaque tableau de données, chaque en-tête de colonnes et chaque en-tête de lignes sont-ils correctement déclarés ?
5.7    Pour chaque tableau de données, la technique appropriée permettant d’associer chaque cellule avec ses en-têtes est-elle utilisée (hors cas particuliers) ?
6.2    Dans chaque page web, chaque lien, à l’exception des ancres, a-t-il un intitulé ?
7.1    Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ? 
7.3    Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
7.4    Pour chaque script qui initie un changement de contexte, l’utilisateur est-il averti ou en a-t-il le contrôle ?
8.1    Chaque page web est-elle définie par un type de document ?
8.2    Pour chaque page web, le code source généré est-il valide selon le type de document spécifié (hors cas particuliers) ?
8.6    Pour chaque page web ayant un titre de page, ce titre est-il pertinent ?
8.9    Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
9.1    Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
9.2    Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?
9.3    Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?
10.1    Dans le site web, des feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l’information ?
10.2    Dans chaque page web, le contenu visible reste-t-il présent lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
10.3    Dans chaque page web, l’information reste-t-elle compréhensible lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
10.4    Dans chaque page web, le texte reste-t-il lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200%, au moins (hors cas particuliers) ?
10.8    Pour chaque page web, les contenus cachés ont-ils vocation à être ignorés par les technologies d’assistance ?
10.9    Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la forme, taille ou position. Cette règle est-elle respectée ?
10.10    Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée par la forme, taille ou position uniquement. Cette règle est-elle implémentée de façon pertinente ?
10.12    Dans chaque page web, les propriétés d’espacement du texte peuvent-elles être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité (hors cas particuliers) ?
10.13    Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un composant d’interface sont-ils contrôlables par l’utilisateur (hors cas particuliers) ?
10.14    Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant via les styles CSS uniquement peuvent-ils être rendus visibles au clavier et par tout dispositif de pointage ?
11.1    Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?
11.2    Chaque étiquette associée à un champ de formulaire est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
11.5    Dans chaque formulaire, les champs de même nature sont-ils regroupés, si nécessaire ?
11.6    Dans chaque formulaire, chaque regroupement de champs de formulaire a-t-il une légende ?
11.8    Dans chaque formulaire, les items de même nature d’une liste de choix sont-ils regroupés de manière pertinente ?
11.9    Dans chaque formulaire, l’intitulé de chaque bouton est-il pertinent (hors cas particuliers) ?
11.10    Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?
11.11    Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il accompagné, si nécessaire, de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie ?
11.13    La finalité d’un champ de saisie peut-elle être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ?
12.6    Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?
12.8    Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?
12.9    Dans chaque page web, la navigation ne doit pas contenir de piège au clavier. Cette règle est-elle respectée ?
12.10    Dans chaque page web, les raccourcis clavier n’utilisant qu’une seule touche (lettre minuscule ou majuscule, ponctuation, chiffre ou symbole) sont-ils contrôlables par l’utilisateur ?
12.11    Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus ou à l’activation d’un composant d’interface sont-ils si nécessaire atteignables au clavier ?
13.1    Pour chaque page web, l’utilisateur a-t-il le contrôle de chaque limite de temps modifiant le contenu (hors cas particuliers) ?
13.8    Dans chaque page web, chaque contenu en mouvement ou clignotant est-il contrôlable par l’utilisateur ?
13.10    Dans chaque page web, les fonctionnalités utilisables ou disponibles au moyen d’un geste complexe peuvent-elles être également disponibles au moyen d’un geste simple (hors cas particuliers) ?

Malgré le travail de mise en accessibilité en cours, certains contenus, listés ci-dessous, ne peuvent être rendus 100% accessibles pour les raisons suivantes :

  • Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

L’article 3 du décret n°2019-768 du 24 juillet 2019 fait une liste des contenus exemptés de l’obligation d’accessibilité. Des contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’Aéroport de Bordeaux et qui ne sont pas sous son contrôle ont été relevés :
o    Cartographie : MapTiler (Une alternative est cependant proposée par l’affichage en mode liste des destinations)
o    Comparateur de prix : Easyvoyages
o    Service d'aide (chatbot) : Mindsay
o    Gestion des cookies : Didomi

Dans le cadre de notre engagement de mise en conformité RGAA, nous avons transmis un courrier à tous nos partenaires présents sur le site (éditeurs de logiciels, sites internet) afin de disposer : 
o    De leur niveau de compatibilité avec les règles RGAA
o    De leurs actions pour se mettre en conformité le cas échéant.

Etablissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été établie le 21 décembre 2021.

Technologies utilisées pour la réalisation
o    HTML
o    CSS
o    JavaScript


Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité

o    Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :

    > Safari et Voiceover (mac OS) ;

    > Safari et Voiceover (iOS) ;

 

o    Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

    > Outil de tests automatisés aXe

    > Outil de vérification de contraste Colour Contrast Analyser

    > Outil de test des PDF : inspection manuelle dans Acrobat Pro

    > Extensions de navigateur : 

        o    HeadingsMap pour la structure des titres 

        o    Stylus pour générer des feuilles de styles personnalisées 

        o    Web Developer Toolbar

     > Inspecteur de code des navigateurs (Chrome et Firefox)
 

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :

Accueil : https://www.bordeaux.aeroport.fr/

Contact : https://www.bordeaux.aeroport.fr/contactez-laeroport

Mentions légales : https://www.bordeaux.aeroport.fr/mentions-legales

Aide : https://www.bordeaux.aeroport.fr/questions-reponses

Plan du site : https://www.bordeaux.aeroport.fr/plan-site-internet

Plan de l'aéroport : https://www.bordeaux.aeroport.fr/plans-aeroport-bordeaux

Recherche : https://www.bordeaux.aeroport.fr/compare/flight?departAllerData=v%3A849%7Cc%3ABOD&arriveeAllerData=v%3A5489%7Cc%3AOSL&type=0&vh=zMJGMqut9aOzrQyZw#/pf:aa%7B%7Dad%7B%7D/

Arrivées et départs du jour : https://www.bordeaux.aeroport.fr/vols-destinations/arrivees-departs-du-jour?w=out

Destinations au départ de BOD : https://www.bordeaux.aeroport.fr/vols-destinations/destinations-depart-bordeaux

Fiche destination : https://www.bordeaux.aeroport.fr/vols-destinations/destinations-depart-bordeaux/strasbourg

Offres de vol au départ de BOD : https://www.bordeaux.aeroport.fr/vols-destinations/offres-vols-depart-bordeaux

Restrictions de voyage : https://www.bordeaux.aeroport.fr/vols-destinations/les-restrictions-voyage-liees-la-covid-19

Parking : https://www.bordeaux.aeroport.fr/parkings

Parking (résultat de recherche) : https://www-test.bordeaux.aeroport.fr/parkings/reservation-en-ligne

Parking : (réservation step 1) : https://parking-test.bordeaux.aeroport.fr/fr/1-reservation

Parking (identification) : https://parking-test.bordeaux.aeroport.fr/fr/2-identification

Parking (création de compte) : https://parking-test.bordeaux.aeroport.fr/fr/connexion

Parking (paiement) : https://parking-test.bordeaux.aeroport.fr/fr/3-paiement

Parking (confirmation) : https://parking-test.bordeaux.aeroport.fr/fr/4-confirmation/1223053

Retour d'information et contact

Il est important de rappeler qu’en vertu de l’article 11 de la loi de février 2005 : la personne handicapée a droit à la compensation des conséquences de son handicap, quels que soient l’origine et la nature de sa déficience, son âge ou son mode de vie.

L’aéroport de Bordeaux s’engage à prendre les moyens nécessaires afin de donner accès, dans un délai raisonnable, aux informations et fonctionnalités recherchées par la personne handicapée, que le contenu fasse l’objet d’une dérogation ou non.

Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter l'Aéroport de Bordeaux via le numéro suivant 05 56 34 50 50  pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.  

Voix de recours

Cette procédure est à utiliser si vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante. Vous pouvez alors au choix :
•    Écrire un message au Défenseur des droits (https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/)
•    Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région (https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues)
•    Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) 
     Défenseur des droits
     Libre réponse 71120
     75342 Paris CEDEX 07

Plan annuel

Schéma pluriannuel d’accessibilité

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