Questions / Réponses

Nous vous avons préparé une foire aux questions la plus complète possible. En quelques clics, trouvez toutes les réponses à vos interrogations !

Vols et destinations

Compagnies aériennes

Est-ce que la compagnie avec laquelle je voyage propose un accompagnement d'enfant mineur ?

Toutes les compagnies aériennes ne proposent pas ce service d'accompagnement d'enfant mineur. Rapprochez-vous de votre compagnie aérienne (ou de votre agence de voyage) pour en savoir plus.

Je voudrais connaître toutes les compagnies low cost au départ de Bordeaux, comment faire ?

Retrouvez toutes les compagnies low cost opérant à l'Aéroport de Bordeaux sur notre annuaire des compagnies aériennes. Il vous suffit d'utiliser le filtre "Type de vol" en choisissant "Vols réguliers low cost".

Voyager au départ de Bordeaux

Je souhaite réserver un billet d’avion. Est-ce que je peux le faire sur ce site ?

Il n'est pas possible de réserver directement sur notre site. Nous mettons à votre disposition un comparateur de vols qui vous permettra de comparer les prix afin de trouver des billets au meilleur prix. N’hésitez pas à le tester ! 

Je cherche à partir à petit prix au départ de Bordeaux, est-ce possible ?

Tout à fait. Retrouvez des prix promo et des offres de dernière minute sur notre page Bons plans vols au départ de Bordeaux.

Je voudrais avoir des informations en temps réel sur mon vol. Où puis-je me renseigner ?

Rendez-vous sur notre page Arrivées et départs du jour pour suivre les informations actualisées de votre vol. En cas d’éventuelles perturbations du trafic aérien (neige, grèves, etc.), nous vous recommandons de prendre contact directement avec la compagnie aérienne concernée.

Je veux avoir des informations sur mon vol avant mon départ, à qui dois-je m'adresser ?

Pour toute demande d'information sur votre vol, contactez directement votre agence de voyages ou votre compagnie aérienne (retrouvez les numéros de téléphones utiles directement sur les fiches des compagnies).

Quelles seront les nouvelles destinations proposées prochainement ?

Toutes les équipes de l'aéroport et des compagnies aériennes travaillent quotidiennement pour proposer de nouvelles destinations et développer le réseau existant. Suivez nos actualités sur notre site et sur Facebook ! N'hésitez pas à vous inscrire à notre Newsletter qui vous informe de toutes les dernières nouveautés, des bons plans et des offres touristiques. Enfin, retrouvez ici toutes nos nouveautés ! 

Où puis-je trouver l'ensemble des destinations en vol direct au départ de l'Aéroport de Bordeaux ?

Découvrez la liste de nos destinations en vol direct au départ de Bordeaux. Pour chaque destination, une fiche détaillée est à votre disposition pour préparer au mieux votre voyage. Vous y trouverez toutes les informations pratiques sur les vols mais également de nombreuses indications touristiques sur la destination.

Est-ce possible de savoir à l’avance dans quel terminal prendre mon vol en connaissant uniquement la compagnie ?

Chaque compagnie opère sur un terminal prédéfini. Vous pouvez retrouver cette information sur la fiche de votre compagnie

Agences de voyages et Tour-opérateurs

Quelles sont les différentes activités des professionnels du tourisme ?

Il y a 3 grands types d’activités : la production, la distribution et l’accueil (réceptifs).

  • La production est réalisée par les tour-opérateurs (TO). Ces derniers conçoivent et élaborent des voyages à forfait ou à la carte pour les clients.  
  • La distribution concerne la vente de billets d'avion ou encore l'hébergement. Elle est réalisée en agence de voyages ou sur Internet par les TO. Ces ventes peuvent être accompagnées de prestations complémentaires (location de voiture, assurances, circuits, spectacles, transferts aéroport/hôtels…).
  • Enfin, les réceptifs sont les professionnels qui prennent en charge les visiteurs sur le territoire national. Ils conçoivent des produits touristiques, excursions ou séjours pour les clients des agences de voyages.
Je veux confier l'organisation de mon voyage. À qui dois-je m'adresser ?

En fonction de vos attentes, vous pouvez vous adresser à l'agence de voyages la plus proche de chez vous ou à un tour-opérateur principalement sur Internet.
Sur notre site, vous trouverez la liste des tour-opérateurs proposant des séjours au départ de Bordeaux.

Existe-t-il des agences de voyages et tour-opérateurs spécialisés ?

Oui, il existe des professionnels du tourisme spécialisés. Les agences de voyages ont pour vocation de proposer un large choix de destinations à leurs clients. Les tour-opérateurs ou les agences peuvent tout de même s'orienter vers un domaine plus précis (croisière, séjour à thèmes, séjour-club...) ou une spécialité (un pays ou un continent, par exemple).

Quels sont les avantages à confier mon projet de voyage à un professionnel du tourisme ?

Le professionnel du tourisme est garant de la bonne exécution de votre voyage. En cas d’imprévu, il sera toujours là pour vous aider et vous conseiller. Si vous avez des attentes particulières, il saura déterminer avec vous les meilleures alternatives possible afin que tout se déroule comme vous l'aviez imaginé.

background-prepopin
Inscription newsletter

Recevez en avant-première bons plans et nouvelles destinations