Questions / Réponses

Nous vous avons préparé une foire aux questions la plus complète possible. En quelques clics, trouvez toutes les réponses à vos interrogations !

Accès et Transports

Quelles sont les horaires d'ouverture et de fermeture des aérogares ?

Les aérogares sont ouverts entre 4h00 et 23h30.* Pour des raisons de sécurité et d'exploitation, il a été décidé par les autorités compétentes de l'ouverture de l'aéroport uniquement à ces horaires. En cas d'horaire de vol très matinal, nous vous recommandons les hôtels aux alentours de l'aéroport.

*L'aéroport se réserve le droit de modifier ces horaires sans préavis en fonction de l'évolution du programme des vols. La fermeture des halls peut se faire plus tôt en cas d'absence de vol tardif. 

Comment bien m'orienter dans l'aéroport ?

Lorsque vous vous demandez comment vous orienter dans l'aéroport, rappelez-vous que vous n'êtes jamais seul(e) !

Nos agents terrain sont là pour vous guider au sein de nos aérogares. Vous pourrez les repérer grâce à leur veste rouge à manches courtes.  Ils pourront répondre à vos questions et vous indiquer le chemin vers votre destination. 

Transports en commun

Est-ce possible d'acheter un titre de transport pour la navette Aéroport - Gare Saint-Jean en ligne ?

Oui, vous avez la possibilité d'acheter votre billet de navette en ligne afin de préparer au mieux votre trajet. 
A savoir que les billets électroniques sur votre téléphone et votre tablette sont acceptés. 

Existe-t-il des transports en commun la nuit ?

Vous pouvez emprunter le bus Lianes 1 qui fonctionne dès 4h45 du matin (et jusqu'à 1h30 selon les jours). La ligne A du tram fonctionne du lundi au dimanche de 5h00 à 00h00, avec un tram toutes les 10 minutes. Des taxis sont également à disposition toute la nuit.

J'ai garé ma voiture au P4 et mon vol retour arrive très tard dans la nuit, la navette sera-t-elle toujours en fonctionnement ?

La navette P4 fonctionne du premier au dernier vol, soyez rassuré. Tous nos parkings restent ouverts tant que tous les passagers ne sont pas arrivés ou partis ! 

Quels sont les titres de transport en navette-bus réservables en ligne ?

Vous avez la possibilité d'acheter votre billet de navette seulement pour un trajet entre l'Aéroport de Bordeaux et la gare Saint-Jean directement depuis le lien : https://30direct.com/boutique/

A savoir que les billets électroniques sur votre téléphone et votre tablette sont acceptés.

Puis-je acheter un titre de transport en commun dans l’aéroport ?

Vous pouvez acheter des titres de transport (bus ou tram) dans les points de vente Relay des Halls A et B en zone publique et du Terminal billi en zone d’embarquement. Vous trouverez aussi une borne TBM à l'extérieur des aérogares au niveau des arrivées pour acheter vos billets. Pour emprunter la navette directe vers la gare Saint-Jean, vous pouvez acheter votre titre de transport en ligne ou directement dans le bus. 

Quelle est la fréquence de la navette Aéroport-Gare Saint-Jean ?

Retrouvez tous les horaires en fonction de la saison.
Le trajet dure en moyenne 30 minutes
Les horaires ne varient pas les jours fériés. 

Location de voiture

Où dois-je rendre ma voiture de location ?

Les sociétés de location de voitures se situent sur le parking loueurs en face du Hall B.

Où puis-je trouver les sociétés de location de voitures à l'aéroport ?

Les cabines des loueurs de voiture sont situées sur les parkings face au Hall B. L'ensemble de vos démarches sont à effectuer directement aux comptoirs des cabines des loueurs (traitement de votre dossier et récupération de votre clé).